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Der Vermittlungsablauf bei NotDogge e.V.


Bitte beachten Sie!

Viele Interessenten kontaktieren uns telefonisch oder per eMail. Gerne stehen wir ihnen hier beratend und informierend zur Seite. Eine Dogge wollen und werden wir auf diesem Weg jedoch nicht vermitteln. Hierzu ist auch bei uns ein gewisser kleiner aber trotzdem bürokratischer Weg notwendig.

Generelles

Bitte beachten Sie, dass wir kein Tierheim sind. NotDogge e.V. arbeitet bundesweit. Wir betreiben zwar ebenfalls zur Zeit 3 Auffangstationen, trotzdem wird bei uns etwas anders gearbeitet als woanders. Wir sind nicht bestrebt unsere Schützlinge auf Biegen und Brechen irgendwo schnell unter zu bekommen - ganz im Gegenteil. Unsere Hauptintention bei der Vermittlung liegt darin, den richtigen Hund zu den richtigen Menschen zu bekommen. Nur das hat die größtmögliche Chance auf eine lange und dauerhafte Vermittlung.
Sie werden öfter einmal feststellen, das Hunde auf unserer Seite zur Zeit gar nicht vermittelt werden. Das hat den Grund, dass wir uns mit unseren Vermittlungshunden viel Mühe geben und der jeweilige Hund uns vielleicht gerade nicht geeignet erscheint für eine Vermittlung. Wir sind immer bestrebt, ihnen als Interessenten möglichst genaue Angaben zum jeweiligen Hund machen zu können. Deshalb beschönigen oder umschreiben wir auf unserer Seite auch nichts. Jeder soll so genau wie möglich wissen, was evtl. auf ihn zukommt. "Kommen, ansehen, einpacken und ward nicht mehr gesehen" wird es bei uns nie geben. Wir bemühen uns um die Hunde - und wir bemühen uns, für jeden Interessenten den möglichst passenden Hund zu empfehlen. Dafür steht unser Konzept und so hat es sich in den letzten Jahren auch bewährt.

Bitte denken Sie im Vorfeld auch bereits daran, dass wir im Normalfall nie gleichgeschlechtlich vermitteln und wir auch keine Hündin zur Vermehrung oder einen Rüden als Deckrüden für Hündinnen vermitteln werden.

Die 0700-NotDogge-Hotline

Diese Hotline-Nummer haben wir für Sie als Interessenten oder Hilfesuchende eingerichtet. Zwar hat diese Servicenummer auch einen erhöhten Preisrahmen, liegt aber mit 12 Cent zur Haupt- und 6 Cent zur Nebenzeit immer noch unter den Kosten für ein Mobilgespräch. NotDogge e.V. hat übrigens nichts von diesen Kosten. Sie werden lediglich von der Regulierungsbehörde und dem jeweiligen Servieprovider erhoben.

Wenn Sie hier in der Zeit von 7:30 Uhr bis 22:00 Uhr anrufen werden Sie automatisch an den zur Zeit zuständigen Mitarbeiter weitergeschalten, der sich ihres Anrufes annimmt. Dies kann eine kleine Weile dauern, je nachdem wie oft weitergeschalten werden muss - legen Sie deshalb bitte nicht auf, Sie erreichen sicher jemanden.

Haben Sie Fragen zu einer der Doggen auf unserer Seite?

Hierzu ist eMail oder ein Telefonat der richtige Weg. Meist beschreiben wir die Hunde so, wie wir eine Beschreibung von ihnen bekommen, weitere Angaben oder für Sie wichtige Informationen versuchen wir aber noch für Sie einzuholen soweit aus der Beschreibung nicht ersichtlich. Auch bei allgemeinen Problemen oder Fragen stehen wir ihnen auf diesem Weg während der Hotlinezeiten zur Verfügung. Aber bitte denken Sie daran: Anrufe nach 21:00 Uhr sollten durchaus einen ernsten Grund haben. Anfragen zu Vermittlungshunden bitten wir bis zu dieser Uhrzeit vorzunehmen.

Sie interessieren sich für eine Dogge auf unserer Seite?

Spätestens jetzt benötigen wir einen "Antrag für Doggeninteresenten" von ihnen. Diesen finden Sie im Bereich "Anträge/Downloads" in der linken Navigation. Füllen Sie uns diesen Antrag bitte deutlich mit den benötigten Angaben aus und senden oder faxen Sie diesen an uns zurück. Die Faxnummer finden Sie direkt auf dem Fragebogen. Ebenso teilen Sie uns bitte eine FESTNETZNUMMER mit. In Zeiten der immer mehr werdenden Handynummern denken viele anscheinend gar nicht mehr an die entstehenden Kosten. Gespräche zu den Hunden können schon einmal längere Zeit in Anspruch nehmen. Diese Kosten müssen wir entweder persönlich tragen oder der Verein muss sie übernehmen, damit gingen diese Kosten zu Lasten der Tiere. Sollten Sie ausschliesslich eine Mobilnummer besitzen müssen wir also darauf bestehen von ihnen angerufen zu werden.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne diesen Anfragebogen nicht tätig werden können. Er ist die Grundlage jeder Vermittlung und dient als Basis für alle Gespräche, Besuche oder die Vermittlung selbst und erst sobald dieser bei uns eingetroffen ist können wir einen ersten Besuchstermin bei ihnen vereinbaren.

Das persönliche Beratungsgespräch

Nach einem telefonischen Kontakt vereinbaren wir ein persönliches Beratungsgespräch mit ihnen bei sich zu Hause. Eine Platzkontrolle im üblichen Sinn soll dies nicht sein. Wir legen Wert darauf einen persönlichen Kontakt mit ihnen zu schaffen und ihnen sowohl bei, als auch nach der Vermittlung beratend zu Seite zu stehen. Deshalb nehmen diese Besuche im Allgemeinen auch unsere ehrenamtlichen Mitarbeiter aus dem nähesten Kreis zu ihrem Wohnort wahr. Hier kann sich ebenfalls ein regionaler Kontakt nach einer erfolgten Vermittlung entwickeln, der für viele Vorteile bringen kann. Natürlich möchten wir auch sehen wohin und zu wem einer unserer Schützlinge kommt, keine Frage. Aber im Mittelpunkt steht immer der beraterische Aspekt.

Die Unkostenpauschale oder - Was kostet der Hund?

Ein Hund, noch dazu eine grosse Rasse wie die Deutsche Dogge, kann keine Frage des Anschaffungspreises sein. Jeder der sich an ein Tierheim oder eine Organisation wendet muss sich eigentlich darüber im Klaren sein, dass ein Hund dort nur den Bruchteil eines Züchterpreises ausmachen kann. Eine Anfrage nach dem Preis beim ersten Kontakt fördert also mehr das Unwohlsein beim Vermittelnden als das es als Kriterium aufgefasst wird. Bei NotDogge e.V. bezahlen Sie am Ende auch immer nur eine Unkostenpauschale. Diese ist allein abhängig vom Aufwand den der Verien mit dem entsprechenden Hund hatte. Im Grundprinzip gibt es nur eine Mischkalkulation, da Hunde die z.B. direkt bei uns sind, oft wochenlang untergebracht werden müssen und mit denen ebenso lang gearbeitet werden muss um wieder vernünftige Vermittlungschancen zu erhalten, für Interessenten preislich eigentlich nicht mehr akzeptabel sein werden. Also werden solche Fälle von den anderen, die weniger aufwändig sind, mit aufgefangen. Um es in Zahlen auszudrücken: Bei uns wird sich die Unkostenpauschale im Normalfall, je nach Alter des Hundes, immer im Bereich von ca. 250 Euro abspielen, wobei schlussendlich immer der Platz vor den Preis zu setzen ist.

Wie kommt der Hund zu mir?

Generell gesagt - indem Sie zu ihm fahren, ihn ansehen und sich entscheiden. Aus den Erfahrungen der Vergangenheit werden wir keinen Hund via Fahrkette oder ähnlichem zu ihnen bringen, dies wurde in der Vergangenheit mehrfach versucht und ist einige Male mit Misserfolgen beschieden gewesen, wodurch dem Verein eine Menge Kosten entstanden sind die gar nicht nötig gewesen wären. Wir haben deshalb davon Abstand genommen. Zudem hat ein Besuch von ihnen bei der Abgabe- oder Pflegestelle den Vorteil den jeweiligen Hund in seiner gewohnten Umgebung zu erleben und sein Verhalten einschätzen zu können. Dies war in der Vergangenheit auch der Weg der sich am Besten bewährt hat.

Abschließend:

Es gibt immer wieder Menschen, die unseren Vermittlungsablauf nicht nachvollziehen können oder wollen, ja manchmal haben wir sogar den Eindruck sie sind der Meinung wir müssten froh sein, dass sie sich gerade für einen unserer Hunde interessieren. Dem wird nie so sein! Nochmals an dieser Stelle: Wir sind stets bestrebt den richtigen Hund in die richtige Familie zu vermitteln, nur so gibt es die größtmögliche Gewähr das Rückläufer vermieden werden und alle miteinander glücklich werden können. Dies schulden wir in unserem Ansinnen sowohl dem Interessenten, dem Abgebenden und natürlich auch dem Hund. Wer hierfür kein Verständnis aufbringt ist bei uns sicher an der völlig falschen Adresse.

Wir freuen uns über jeden Interessenten der einer in Notgeratenen Deutschen Dogge ein neues zu Hause geben möchte, aber ein Vertrauensverhältnis kann nur entstehen wenn auf beiden Seiten Ehrlichkeit vorherrscht. Nur so lässt sich ein guter Kontakt auch über Jahre hinaus pflegen. Darauf legen wir wesentlich mehr Wert als nur "mal schnell" einen Hund unterzubringen.

 

08.03.2010
NotDogge e.V. im aktuellen dogs today Magazin

Ein ausführlicher Bericht über Odie meets und NotDogge e.V. in der März/April Ausgabe des dogs-today Magazins ...
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